Support faircloud

faircloud Instanz Support

Das Abo beinhaltet Support per E-Mail / Telefon im Umfang von zwei Stunden pro Jahr (nicht kumulierbar).

Der Support kann nach Bedarf für folgende Leistungen eingesetzt werden:

• Session zur Optimierung der Instanz per Videokonferenz
• Installation von ausgewählten Apps sowie monatliche Updates der installierten Apps (für featured Apps, von nextcloud geprüft)
• Unterstützung bei technischen Problemen

Erreichbarkeit per E-Mail oder Telefon. Supportanfragen werden vorrangig bearbeitet.
Weitere Leistungen werden nach Aufwand verrechnet 155,00€ / Stunde.

Jahres-Abo mit automatischer Verlängerung, kündbar mind. ein Monat vor Ende der Laufzeit.