Analyse Package
Eingehende Prüfung eines technisch anspruchsvollen Problems.
Nachdem wir Zugang zur Infrastruktur erhalten haben, analysieren wir die Situation, dokumentieren das Problem und machen einen Vorschlag, wie dieses behoben werden kann.
Im Anschluss an die Abstimmung mit dem/der Kunde:in, können wir ein Angebot für die Problembehebung oder langfristigen Support erstellen.
Falls das Problem sofort und ohne zusätzlichen Aufwand behoben werden kann, ist dies im Rahmen des Pakets abgedeckt.
Wir verfügen über ein breites Knowhow im Hinblick auf Open Source Lösungen und wissen, wie diese implementiert, eingesetzt und betrieben werden.
Gerne bieten wir Vor-Ort-Support in Österreich, Deutschland, Liechtenstein und der Schweiz sowie auf Anfrage an.
Unser Remote-Support steht weltweit zur Verfügung.
Wir sind in zahlreichen Open-Source-Communities aktiv und haben dadurch Zugang zu verschiedenen Kernentwicklern und deren Unternehmen.
