Support faircloud

faircloud Instanz Support

Das Abo beinhaltet Support per E-Mail / Telefon im Umfang von zwei Stunden pro Jahr (nicht kumulierbar).

Der Support kann nach Bedarf für folgende Leistungen eingesetzt werden:

1. Session zur Optimierung der Instanz per Videokonferenz
2. Installation von ausgewählten Apps sowie monatliche Updates der installierten Apps (für featured Apps, von nextcloud geprüft)
3. Unterstützung bei technischen Problemen

Erreichbarkeit per E-Mail oder Telefon. Supportanfragen werden vorrangig bearbeitet.
Weitere Leistungen werden nach Aufwand verrechnet 155,00€ / Stunde.

Jahres-Abo mit automatischer Verlängerung, kündbar mind. ein Monat vor Ende der Laufzeit.